Oui, je sais, prospecter peut faire peur, c’est un peu un “gros” mot dans le business, pourtant, si c’est fait de la bonne manière, il n’y a aucune raison d’avoir peur.

Prospecter est une étape clé dans le développement de votre entreprise.

Information important : vous n’êtes comme d’habitude pas obligée de le faire. Si vous préférez miser sur votre stratégie d’Inbound Marketing c’est ok.

Grâce à cet article, vous allez pouvoir comprendre ce qu’est réellement la prospection et les différents moyens que je vous propose pour le faire de la bonne manière en respectant qui vous êtes.

Ça ne sert à rien de vous imposer des méthodes qui vont à l’encontre de vos valeurs ! Nous sommes là pour créer VOTRE business, en vous respectant.

Et avant d’aller plus loin, je veux vous partager une citation positive… juste histoire de vous mettre dans les meilleures conditions possibles ♥

Le meilleur moyen de réaliser l’impossible est de croire que c’est possible.
Walt Disney

Est-ce obligatoire de prospecter pour trouver des clients ?

Avant toute chose, vous êtes libre de mettre en place ce que vous souhaitez.

Si vous ne voulez pas prospecter car stratégiquement vous ne voyez pas l’intérêt et que vous préférez opter pour une autre stratégie c’est ok.

Par contre, si vous ne voulez pas prospecter parce que vous avez peur, je vous invite vraiment à sortir de votre zone de confort, à tester, à analyser et voir comment vous vous êtes sentie. Vous pourrez réadapter la méthode si besoin, mais ne laissez pas une peur vous faire passer potentiellement à côté d’une stratégie qui pourrait vous convenir et vous aider à développer votre business.

Dans cet article, je vais vous expliquer ce qu’est à mon sens prospecter, et ensuite nous verrons ensemble différentes méthodes que vous pourrez mettre en place.

Cela vous permettra de prendre du recul sur la prospection et de visualiser ce que vous voulez faire.

Quand les clients ne tapent à la porte, il est essentiel de se remettre en question et de tester de nouvelles actions : prospecter est un moyen d’acquérir de nouveaux clients, c’est un fait.

On diabolise un peu cette méthode, pourtant si c’est fait avec respect et bienveillance, c’est super et ce sera très bien accueilli.

Il est essentiel de mettre tout en œuvre pour développer votre business, dompter vos peurs, essayer de nouvelles stratégies, revoir ses bases, tester une nouvelle communication, bref se bouger et pas attendre que tout s’effondre.

Prospecter va vous permettre de :

• sortir de votre zone de confort
• perfectionner votre message
• connecter avec votre communauté
• identifier de nouveaux besoins
• vous faire connaître rapidement
• vendre

Vous visualisez ce que cela peut vous apporter ? Génial nous continuons !

Qu’est ce que la prospection ?

Non, prospecter ce n’est pas :

• être lourd
• vendre son tapis
• forcer à l’achat
• balancer son discours de vendeur bidon
• être pas sympa

Comment souvent tout est question de mot, comme dans l’article concernant les objectifs, je vous avais dit que vous pouviez les appeler intentions.

Pour prospection, c’est pareil, vous pouvez appeler cette méthode : échange, connexion, papotage.

Et là de suite, c’est beaucoup moins dérangeant de se dire “oh je vais aller papoter” plutôt que “je vais aller prospecter”.

La peur et la lourdeur disparaissent.

Moonway tips : Trouvez le mot qui vous convient, et switchez prospecter par celui-ci.

Ma vision de la prospection

Maintenant, je vais vous donner mon point de vue ce qu’est la prospection.

L’objectif final est simple c’est vendre.

Mais pour moi prospecter c’est avant de prendre le temps de s’intéresser à votre cible, connecter avec elle, établir un contact.

Et le but de cela, c’est de montrer que vous existez, mais aussi de créer du lien.

Clairement, nous sommes là pour avoir un business humain avec de vraies valeurs, nous ne sommes pas là pour considérer nos clients comme des numéros.

Et créer ce lien, échanger, connecter, c’est ça pour moi la vraie prospection.

Envoyer un message en disant : “coucou j’ai ça à te vendre, tu l’achètes ?” Ce n’est pas prospecter, c’est se ficher de l’être humain que nous avons derrière l’écran.

Et je vais vous dire un truc, le vrai secret pour vendre c’est avant de tout s’intéresser.

Si tout ce que vous faites est tourné vers vous-même, il y a un problème. Sauf si vous voulez acheter vos propres offres.

Personnellement, j’adore prospecter, parce que pour moi c’est papoter. J’adore m’intéresser à ma communauté, à ses besoins, ses problématiques et pouvoir proposer une solution pour les aider.

Il m’arrive des fois, quand j’ai des offres express, d’envoyer des messages directs, en proposant mon offre. Si je le fais, c’est parce que je sais que cela peut aider la personne, je n’envoie pas des messages en masse à tout le monde. Je cible, j’analyse et je propose si cela peut aider.

Mon but n’est pas de vendre à tout prix, mon but est d’aider.

Quand on fait les choses avec le cœur et en transparence, ce sera toujours bien reçu.

Parce qu’évidemment, j’ai reçu des réponses à ces messages, toutes ou presque commençaient par “merci d’avoir pensé à moi”.

Donc là vous vous dîtes, “attends, elle a prospecté et on lui dit remercie ?”.

Mais ouiiii. Parce que j’ai prospecté en respectant mes valeurs et mon point de vue. Cela ne pouvait être que bien reçu.

Vous voyez un peu la puissance que cela peut avoir ?

Les différentes méthodes de prospections

La veille

Je me souviens, j’étais en lancement, si vous me suivez sur Instagram, vous savez que les lancements c’est beaucoup de pression pour moi et que maintenant je les fais vraiment à ma manière en mode slowly.

Bref, c’était à l’époque où je testais de faire un gros lancement avec masterclass, post, live, emailing etc.

J’avais fait une story où je disais que j’étais un peu sous l’eau, j’avais une tête vraiment fatiguée.

Et j’ai reçu un message me disant en gros : “Coucou Charlotte, bravo pour ton lancement c’est super ce que tu proposes. Je t’envoie un message car j’ai vu que tu étais sous l’eau, sache que si tu as besoin je peux t’aider, redis moi si tu veux qu’on en discute”.

C’était une assistante virtuelle qui me proposait son aide. J’ai adoré recevoir ce message hyper bienveillant.

Autre exemple, je parlais dans une story de la prochaine vidéo qui allait sortir, que j’étais en train de faire le montage, je parlais du temps que ça me prenait etc.

Pareil, je reçois un message d’une abonnée qui m’a envoyé ce message :

Ces entrepreneures ont simplement vu mes stories et m’ont proposé leur aide, en toute bienveillance pour juste m’aider.

Donc vous pouvez suivre des personnes que vous aimez bien, qui ont les mêmes valeurs que vous et le jour opportun leur proposer votre offre.

La régulière

C’est simple : vous identifiez des personnes qui auraient potentiellement besoin de vous, et vous vous intéressez à elles régulièrement.

C’est-à-dire que vous :

• réagissez à ses stories
• vous inscrivez à sa news
• lui envoyez des messages intéressants
• interagissez sous ces posts

Bien sûr, en étant authentique, le but n’est pas de la harceler, mais d’être sincère, et créer du lien au fur et à mesure.

La droit au but

Si vous êtes en lancement, ouvrez les vannes. Souvenez vous de deux choses : il n’y a que vous qui êtes réellement au courant de ce que vous proposez, et il n’y a que vous qui consommez tout votre contenu.

DONC : envoyer un message en proposant votre offre alors que vous avez fait des stories et des posts ce n’est PAS trop.

Vous pouvez être sûre que :

• tout le monde n’a pas forcément lu
• il y a qui ont lu puis oublié
• d’autres qui n’osent pas vous contacter
• et d’autres qui n’ont rien vu du tout

Votre offre va aider, votre devoir est de proposer votre aide.

Si vous voyez une personne qui s’apprête à marcher dans une énorme flaque d’eau parce qu’elle ne regarde où elle met les pieds, vous allez la laisser s’inonder ? Non, vous allez l’aider et la prévenir.

Dans votre business c’est pareil !

Jouez la carte de la transparence en étant bienveillante et en respectant le temps de la personne.

N’envoyez pas un “salut ça va”, attendre la réponse pour ensuite parler de votre offre, non, là il faut aller droit au but.

Par exemple, voici le message que j’envoyais :

Et évidemment nous ne mentons pas, il me restait vraiment 2 places disponibles.

Je vous conseille de l’envoyer surtout aux personnes avec qui vous avez déjà eu un contact ou qui sont engagées sur vos contenus et en story. En premier message de bienvenue, ce n’est pas l’idéal.

Personnalisez le message aussi c’est important. Vous pouvez aussi choisir pour l’option vocale, c’est super pour montrer votre énergie et donner envie !

Ce que je vous déconseille de faire quand vous prospectez

Les vocaux trop long

Les vocaux de 5 minutes ça c’est non, et d’autant plus quand vous ne connaissez pas la personne ! Le temps de chacun est précieux.

Recevoir un pavé de vocaux d’une personne avec qui nous n’avons jamais échangé, ce n’est vraiment pas agréable.

Regarde :

C’est une personne qui voulait me parler de son offre : nous n’avons jamais échangé, il est évident que je ne vais pas prendre le temps d’écouter.

Vous pouvez faire 1 vocal, c’est très bien, ou bien mettre une phrase d’introduction avant le vocal pour ne pas forcer la personne à écouter si elle veut savoir ce que vous proposez.

À mon sens c’est simplement du respect.

Les messages hyper lourd

Nous les avons tous reçu pour gagner 10k par mois en 2 semaines, grâce à la méthode révolutionnaire blablabla. Évidemment, ce genre de méthode ne rentre pas dans nos valeurs.

Les gros sabots

C’est ce qui me met le plus mal à l’aise je crois : les personnes qui vous posent des questions pour savoir si oui ou non vous avez besoin d’elles mais qui ne prennent pas la peine de répondre à vos questions. Comme si nous n’étions pas au même niveau.

J’ai arrêté de répondre : soit nous sommes dans un échange, soit ce n’est pas la peine. Je déteste être cuisinée de la sorte.

Oh autre exemple, je me souviens, il y avait un coach avec qui je discutais, et il me demande mon chiffre d’affaires, je lui dis, pas de tabou. Et puis je lui demande “et toi”, il me répond : “ah bah moi je peux pas te dire tu penses bien, c’est confidentiel”. Ah donc tu ne me poses des questions auxquelles toi-même tu ne réponds pas ?

STOP STOP.

Les messages tournés vers soi-même

Et encore celui-ci n’est pas trop mal tourné MAIS : nous ne nous sommes jamais parlé, et il ne parle que de lui. C’est un coup d’épée dans l’eau.

Les messages forceurs

Si nous vous disons non c’est non, il n’y a pas de débat.

Bon il y a pleiiiiin d’exemples et je suis sûre que vous en avez aussi, mais vraiment tout cela c’est à bannir.

➡️ Dites-nous en commentaire si vous avez déjà reçu ce genre de messages.

Mon dernier conseil pour prospecter

Prospectez-vous pour trouver de nouveaux clients ?