Dans cet article, nous allons voir comment cibler sa clientèle et pour cela nous allons passer par comment définir son client idéal, de coeur, de rêve.

Si vous en avez marre que vos contenus Instagram fassent des flops, ou que vous n’arrivez pas à vendre vos offres, ce que nous allons voir ensemble va vraiment vous aider.

L’objectif est que vous puissiez comprendre l’importance de bien définir votre cible mais surtout que vous sachiez la définir pour ensuite pouvoir lui parler à travers votre communication et lui vendre vos offres.

On va suivre 3 étapes pour que ce soit le plus simple et plus fluide pour vous. Vous avez tout simplement à vous laisser guider.

Grâce à cet article, vous aurez une cible claire, bien définie, un client idéal précis et vous pourrez créer ce qu’il leur faut en terme d’offre et de contenu.

Avant d’aller plus en détail de chaque article je veux vous partager une citation positive… juste histoire de vous mettre dans les meilleures conditions possibles ♥

Tous nos rêves peuvent devenir réalité, encore faut-il avoir le courage de les poursuivre
Walt Disney

Je vais d’abord vous expliquer ce qu’est une cible et un client idéal. Ensuite je vais vous donner mes conseils pour les définir et enfin comment bien les cibler dans vos offres et votre communication.

En sachant à qui vous vous adressez, vous allez créer du contenu qui lui correspond et des offres qui répondent à son besoin.

Parce que le but quand vous avez un business, c’est qu’il fonctionne. Si vous faites du contenu simplement parce qu’il te plaise à vous, ça n’a pas de sens.

Evidemment il est essentiel que vous vous amusiez, que cela vous corresponde mais il faut aussi que cela parle à votre cible.

Pré requis : faire une analyse de marché avant de définir votre cible et votre client idéal

Encore une fois, vous avez un business, vous êtes cheffe d’entreprise, c’est la base de tout.

Choisir une cible au hasard : cela peut fonctionner, mais vous n’avez pas de temps et d’énergie à perdre.

Alors nous analysons, nous voyons qui est présent et ensuite go. Pas de place aux hypothèses à cette étape.

Surtout que votre cible est un des éléments de votre stratégie globale d’entreprise, si vous vous trompez dessus ou si vous changez tous les 15 jours, cela ne va vraiment pas être optimal.

Attention : je ne dis pas que vous n’avez pas le droit de changer de cible, elle évoluera forcément, mais pas tous les 15 jours.

Maintenant que vous avez bien compris cela, rentrons dans le vif du sujet. 🧚‍♀️

Etape 1 : définir votre cible et la connaître

Pour savoir qui vous allez cibler, comme nous l’avons dit vous partez de votre analyse de marché.

Vous allez identifier différents segments présents qui sont viables, et vous allez choisir parmi eux.

Vous allez avoir une cible large, une niche, plusieurs cibles, c’est vous qui choisissez en fonction de ce que vous voulez faire et comment vous visualisez votre entreprise.

C’est à VOUS de choisir votre cible. Même si des personnes vous ont déjà demandé des renseignements etc, ce n’est pas forcément ces personnes que vous avez envie de viser.

Si vous vous laissez guider par ce qui vient, vous allez potentiellement attirer des clients avec qui vous aimeriez travailler mais aussi l’inverse.

Quand un prospect ne partage pas vos valeurs, ou si vous sentez que ça ne va pas le faire, c’est la cata :

✨ – vous allez ressentir ce sentiment pas cool du « je me sens pas à ma place »

✨ – vous allez faire du moins bon travail

✨ – vous n’allez pas vous épanouir

✨ – votre client ne sera pas satisfait à 100%

✨ – la relation entre vous ne sera pas optimale

Moonway tips : choisissez un segment viable, qui a de l’avenir, et choisissez une cible qui vous parle, avec qui vous vous voyez travailler. Ne vous laissez pas influencer par la facilité.

Cela va vous permettre aussi de pouvoir dire non aux personnes avec qui vous n’avez pas envie de travailler.

Étape 2 : Définir votre cliente idéale, de coeur, de rêve

Déjà c’est quoi votre cliente idéale ? Parce que ok la cible on a compris, mais du coup ?

Votre cliente idéale, c’est une personne fictive avec qui vous rêvez de travailler. C’est LA personne avec qui vous vous éclateriez dans votre boulot, parce que vous la connaissez parfaitement, vous avez les mêmes valeur etc.

Votre cible correspond aux personnes que vous décidez de viser avec vos actions, vos offres etc. Votre cliente idéale est une personne très précise avec qui vous adorez bosser.

Votre cliente idéale fait partie de votre cible.

Par exemple : vous visez les mumpreneurs (c’est votre cible), votre cliente idéale sera forcément une maman entrepreneure. Sinon ça n’a pas de sens.

Maintenant comment la définir : là il faut que vous alliez dans le détail, et surtout dans les émotions, les rêves, les blocages et douleurs.

Plus vous serez précise pour la décrire, plus vous la connaitrez parfaitement et vous saurez ce dont elle a besoin pour pouvoir lui proposer à travers votre offre.

Si cela peut vous aider, votre cliente idéale est souvent vous il y a quelques années.

Étape 3 : Cibler votre cliente idéale ou au moins votre cible

Maintenant que les deux sont définies, comment les cibler ?

Vous allez pouvoir le faire à travers votre communication, dans vos offres. Vous pouvez par exemple :

• avoir une communication pour votre cible ou pour votre cliente idéale
• créer des offres plus larges pour votre cible, et une offre spéciale pour votre cliente idéale 

Vous pouvez aussi varier entre les deux (c’est ce que je vous préconise pour varier les degrés de précision dans ta stratégie.)

Pour les cibler parfaitement, il faut les étudier. Allez à la pêche aux infos, créez un questionnaire.

Vous pouvez faire un questionnaire régulier pour qu’il soit alimenter de réponses régulières et toujours bien comprendre votre cible, identifier s’il y a des évolutions.

Ses besoins peuvent évoluer, tout comme ceux de votre cliente idéale : c’est important de rester en phase et en veille.

Intéressez vous profondément aux deux et identifiez quelques clientes idéales dans vos abonnés. Vous pouvez leur envoyer un message et leur poser des questions. Elles vont énormément vous aider pour toutes vos actions.

Car je vous le rappelle : notre but c’est que votre cible se sente concernée par ce que vous créez, donc nous nous concentrons sur elle, nous oublions le reste, ça n’a pas d’intérêt pour nous.

Moonway tips : N’hésitez pas à demander à vos clientes idéales de faire une visio pour leur poser des questions, les gens adorent parler d’eux donc cela leur fera très plaisir, et ça vous permettra de creuser davantage.

Pour conclure

Vous savez maintenant comment bien cibler votre clientèle et définir votre cliente idéale. Vous allez donc avoir une stratégie de communication bien plus précise, avec des posts qui vont intéresser les bonnes personnes, et pouvoir créer des offres qui vont fonctionner.

Si vous voulez vérifier la cohérence de votre stratégie marketing, je vous ai créé un waybook gratuit qui est aussi en version Notion, vous pouvez le télécharger juste ici ⬇

Si vous avez aimé cet article, n’hésitez pas à me laisser un commentaire, votre avis compte beaucoup.

Je vous envoie plein d’ondes positives et je te dis à tout bientôt.

Connaissez-vous votre cible et votre cliente idéale ?